AEM junior Functional Analyst

CONTEXTE DU POSTE :

• Intitulé : Analyste fonctionnel junior AEM
• Lieu : Bruxelles

Une organisation publique de loterie améliore son site web destiné à ses clients, développé sur Adobe Experience Manager (AEM) 6.5, dans le cadre du développement continu de son écosystème numérique et retail. En tant qu’analyste fonctionnel junior AEM, vous ferez le lien entre le Marketing et les Sales, d’une part, et l’équipe technique, d’autre part, en traduisant les besoins métier en spécifications fonctionnelles pour le responsive design, les composants de contenu et des parcours utilisateurs clairs.

La mission

L’organisation gère un écosystème de loterie à fort volume, qui couvre les points de vente, les canaux web et une application mobile. Ses plateformes numériques doivent absorber des pics d’activité pouvant atteindre 5 000 participations par minute, tout en conservant des parcours simples pour la vérification, le scan, l’achat et la validation. L’équipe AEM améliore la structure du site et les fonctionnalités de gestion de contenu utilisées par les équipes métier. Vous collaborerez avec les parties prenantes métier et un Adobe Solution Architect afin d’aligner les exigences sur la plateforme AEM.

Votre périmètre couvrira les ateliers, l’analyse fonctionnelle et la préparation de la mise en œuvre, depuis le besoin métier initial jusqu’aux tests. Vous clarifierez les exigences, recommanderez les assets, composants, pages, templates et structures de site AEM appropriés, et documenterez les décisions en vue du développement. Dans un contexte Agile, vous préparerez les user stories et les critères d’acceptation dans Jira ou DevOps, puis présenterez les fonctionnalités finalisées aux parties prenantes. Vos livrables fourniront aux développeurs et aux utilisateurs métier une spécification commune et contribueront à une mise en œuvre cohérente des exigences liées au SEO et aux parcours utilisateurs.

Vos responsabilités

• Traduire les besoins métier en fonctionnalités et composants AEM pouvant être mis en œuvre, afin de lever les ambiguïtés avant le développement.
• Animer des ateliers avec le Marketing et les Sales afin de transformer les points en suspens en spécifications fonctionnelles et en décisions claires.
• Conseiller les parties prenantes sur les bonnes pratiques AEM en matière d’assets, de composants, de pages, de templates, de structure de site, de SEO et de gestion de contenu.
• Préparer les analyses fonctionnelles, les user stories, les critères d’acceptation et la documentation nécessaire pour l’équipe de développement.
• Faire le lien entre les wireframes, le responsive design, les concepts UX et les exigences liées aux parcours utilisateurs afin de définir la solution AEM appropriée.
• Présenter aux utilisateurs métier les fonctionnalités testées et tenir à jour une documentation claire des fonctionnalités et composants Adobe convenus.

Votre profil

Compétences essentielles

• Vous avez au moins deux ans d’expérience dans un rôle similaire d’analyste fonctionnel ou dans une fonction liée à AEM, avec une connaissance pratique d’AEM 6.5.
• Vous savez traduire les besoins métier en une documentation fonctionnelle précise, exploitable par les équipes techniques.
• Vous travaillez efficacement dans un cadre Agile, en utilisant Jira ou DevOps pour préparer les user stories et suivre l’avancement de la livraison.
• Vous appliquez les concepts de responsive design, de wireframes, d’UX, de SEO et de parcours utilisateurs aux exigences relatives aux sites web et à AEM.
• Vous animez des ateliers et réalisez des démonstrations produit claires ou des sessions de formation à destination des parties prenantes métier.
• Vous communiquez efficacement avec le Marketing et les Sales, les équipes techniques, les agences web et les agences de design.
• Vous mettez à profit vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi que vos compétences en coaching, pour clarifier les besoins et favoriser des décisions éclairées.

Langues

• Néerlandais : communication orale professionnelle.
• Français : communication orale professionnelle.
• Anglais : communication professionnelle à l’oral et à l’écrit, y compris pour la documentation fonctionnelle.