Description du poste
Nous recherchons un Business Analyst pour contribuer à la dématérialisation des processus liés aux permis d'environnement et aux permis uniques. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous clarifiez les besoins métier, documentez les processus transversaux et les traduisez en exigences pour une solution adaptée aux attentes des utilisateurs.
Votre rôle
- Comprendre le contexte, les objectifs et les règles métier, et aider les chefs de projet à clarifier les besoins.
- Modéliser les processus, les flux et les échanges de données entre parties prenantes, et documenter les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
- Animer les ateliers d'analyse et préparer les scénarios de tests d'acceptance avec les utilisateurs métier.
- Organiser avec les chefs de projet les démonstrations, formations et activités de recette.
- Rédiger et exécuter des tests de cohérence et d'intégration, et soutenir les utilisateurs dans leurs tests.
- Présenter les livrables pour validation et vérifier que la solution répond aux exigences et aux attentes de qualité.
- Contribuer à la gestion du cycle de vie des incidents et au suivi de production.
- Participer aux initiatives transversales de dématérialisation et d'optimisation, notamment autour de l'IA générative et de l'automatisation.
Vous avez
- Au moins trois ans d'expérience en business analysis.
- Au moins un an d'expérience en analyse de données.
- Au moins un an d'expérience en évaluation d'impact et en élaboration de scénarios.
- Au moins trois ans d'expérience dans la conception de processus cibles.
- Au moins trois ans d'expérience dans l'accompagnement du déploiement de solutions de gestion back-office.
- Au moins trois ans d'expérience en gestion et alignement des parties prenantes.
- Au moins trois ans d'expérience avec Jira.
- Au moins trois ans d'expérience avec Confluence.
- Au moins trois ans d'expérience en modélisation de processus.
- Au moins trois ans d'expérience dans la réalisation d'études d'opportunité.
- Au moins trois ans d'expérience dans la réalisation d'études de faisabilité.
- Au moins trois ans d'expérience dans l'animation d'ateliers.
- Au moins trois ans d'expérience dans la conduite d'entretiens.
- Au moins trois ans d'expérience dans l'animation de sessions de brainstorming.
- Au moins trois ans d'expérience en Design Thinking.
- Français de niveau C2.
Atouts
- Une écoute active.
- Une communication claire.
- Un esprit analytique.
- Un esprit critique.
- De la rigueur.
- Le sens du détail.
- Un bon sens de l'organisation.
- La capacité à travailler en équipe.
- De bonnes capacités relationnelles.
- La gestion des priorités.
- La capacité à gérer le stress.
- Une capacité d'adaptation.
- Une approche proactive.
Travailler chez Neurho
Fondée en 1998, Neurho est une société belge de consultance IT et business. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons des banques, assureurs, acteurs du secteur de l'énergie et institutions publiques en Belgique et au Luxembourg dans leurs projets de transformation. Chez Neurho, vous travaillez sur des missions variées et stimulantes, où votre expertise est reconnue et votre évolution encouragée. En plus de votre salaire, vous bénéficiez de nombreux avantages extra-légaux pensés pour correspondre à votre fonction, à vos besoins et envies personnels.
Neurho s'engage pour l'égalité des chances et accueille toutes les candidatures, sans distinction d'âge, d'origine, de nationalité, de genre, de milieu social, de convictions ou de handicap.