Description du poste
Nous recherchons un Credit Controller pour gérer les factures impayées d'un portefeuille de clients. Vous assurez le suivi des key accounts, traitez les dossiers complexes et veillez à la bonne affectation des paiements.
Votre rôle
- Surveiller et suivre proactivement les factures impayées.
- Assurer le suivi des key accounts par téléphone et par écrit.
- Suivre les plaintes, les contestations et les plans de paiement pour tous les segments de clientèle.
- Analyser les dossiers clients complexes et les traiter avec les interlocuteurs internes et externes.
- Examiner les paiements non affectés et collaborer avec la comptabilité pour les attribuer correctement.
Vous avez
- Une maîtrise avancée du CRM, avec au moins sept ans d'expérience.
- Une maîtrise avancée des ERP, avec au moins sept ans d'expérience.
- Une maîtrise avancée d'Excel, avec au moins sept ans d'expérience et une utilisation au cours des 12 derniers mois.
- Anglais de niveau C1.
- Néerlandais ou français de niveau C1.
Atouts
- Au moins quatre ans d'expérience en credit control, dont une activité dans cette fonction au cours des 12 derniers mois.
- Une connaissance d'un outil de recouvrement.
- De la flexibilité et une capacité à gérer le changement.
- Une bonne compréhension de la comptabilité.
- Un esprit analytique.
- Une expérience en recouvrement B2B.
Travailler chez Neurho
Fondée en 1998, Neurho est une société belge de consultance IT et business. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons des banques, assureurs, acteurs du secteur de l'énergie et institutions publiques en Belgique et au Luxembourg dans leurs projets de transformation. Chez Neurho, vous travaillez sur des missions variées et stimulantes, où votre expertise est reconnue et votre évolution encouragée. En plus de votre salaire, vous bénéficiez de nombreux avantages extra-légaux pensés pour correspondre à votre fonction, à vos besoins et envies personnels.
Neurho s'engage pour l'égalité des chances et accueille toutes les candidatures, sans distinction d'âge, d'origine, de nationalité, de genre, de milieu social, de convictions ou de handicap.