Un acteur belge des services publics renforce la résilience, la sécurité et la disponibilité de ses systèmes d’information grâce à la modernisation de ses infrastructures et à des initiatives de gouvernance NIS. En tant que IT Project Manager Infrastructure, vous coordonnerez notamment le déploiement d’une CMDB, la mise en œuvre d’un plan de reprise après sinistre, le remplacement de solutions d’infrastructure ainsi que des projets de transformation IT, tout en appliquant une démarche structurée de change management à l’échelle de l’organisation.
La mission
Le département technologique mène plusieurs projets d’infrastructure qui contribuent à la continuité des services, au respect des exigences réglementaires et à la modernisation de l’environnement IT de l’organisation. Le programme comprend la mise en œuvre d’une CMDB, la planification de la reprise après sinistre, des initiatives NIS2 ainsi que la préparation de spécifications techniques pour de futures solutions d’infrastructure. Les projets doivent être gérés conformément au GDPR, à ISO27001, à NIS2 et aux pratiques pertinentes de gouvernance IT.
Vous serez responsable du cadre de pilotage de chaque projet qui vous est confié, de la définition du périmètre et de la planification jusqu’à la mise en œuvre et à la clôture. Votre rôle fera le lien entre les équipes techniques, les fournisseurs, les parties prenantes de la gouvernance IT et les représentants du métier. Vous serez responsable des dépendances, des risques, des hypothèses, des ressources, des coûts, des échéances, du reporting et des validations de projet. Le programme global est prévu sur environ deux ans, avec une prolongation éventuelle en fonction des besoins de l’organisation.
Vos responsabilités
- Piloter des projets d’infrastructure tels que le déploiement d’une CMDB, la mise en œuvre d’une solution de reprise après sinistre et le remplacement de solutions d’infrastructure obsolètes.
- Définir le périmètre et les objectifs des projets, les livrables, les échéances, les processus de gouvernance, les cycles de revue et les structures de reporting.
- Coordonner les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes afin de garantir l’alignement de la réalisation et de résoudre les dépendances.
- Suivre les coûts, les ressources, les jalons, les risques, les hypothèses et les mises à jour du business case tout au long de la réalisation des projets.
- Préparer les spécifications liées à la modernisation des infrastructures en collaboration avec les experts techniques et les responsables de la gestion des fournisseurs.
- Accompagner l’adoption en pilotant le changement organisationnel, en entretenant l’implication des parties prenantes et en soutenant la motivation de l’équipe par le coaching et le mentoring.
Votre profil
Compétences essentielles
- Expérience confirmée en tant que infrastructure project manager senior ou IT project manager dans le cadre de projets complexes de transformation IT.
- Solides compétences en gestion de projet dans des contextes de delivery Agile, Waterfall et Scrum.
- Bonne connaissance pratique d’ITIL, de PRINCE2 et des frameworks de gouvernance IT, ainsi qu’une certification CISA ou une qualification équivalente en gouvernance.
- Expérience dans le pilotage de projets liés à une CMDB, à la reprise après sinistre, à la modernisation des infrastructures ou à des initiatives comparables en matière de résilience.
- Capacité à appliquer des méthodes de change management, notamment ADKAR, dans le cadre de changements techniques et organisationnels.
- Aptitude à gérer les plans de projet, les budgets, les ressources, les risques, les dépendances, les hypothèses et le reporting destiné à la direction.
- Excellentes aptitudes en coaching et en mentoring, avec la capacité de coordonner des équipes pluridisciplinaires et des fournisseurs externes.
Langues
- Anglais : niveau professionnel
- Français ou néerlandais : niveau professionnel
Formation
- Diplôme en technologies de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.