Un programme public de géomatique remplace l’application ICAR existante par ICARB, l’inventaire central des adresses, des voiries et des bâtiments. En tant qu’opérateur cartographique junior, vous mettrez à jour la PICC dans ArcGIS Pro, traiterez les anomalies signalées et accompagnerez les agents communaux dans l’utilisation de la nouvelle application. Cette fonction combine la cartographie GIS, le support applicatif et la formation pratique d’utilisateurs ayant des niveaux d’expérience technique différents.
La mission
ICARB est déployée auprès des administrations communales pour gérer les informations relatives aux adresses, aux voiries et aux bâtiments. Ce déploiement génère des demandes concernant des tracés de voirie incorrects, la localisation des adresses, les changements de noms de rues et la renumérotation des adresses. Les mises à jour qui en résultent doivent être intégrées avec précision dans la PICC, la base de données géographique de référence utilisée par le programme.
Vous intégrerez une équipe de cartographie et traiterez les demandes introduites par les agents communaux. Votre travail portera à la fois sur les mises à jour cartographiques dans ArcGIS Pro et sur l’assistance aux utilisateurs par téléphone et en ligne. Vous préparerez et animerez également des sessions de formation à ICARB, d’abord pour des groupes de communes et, ultérieurement, si nécessaire, directement dans les administrations communales ou dans les bureaux du programme.
Vos responsabilités
- Traiter les anomalies signalées dans la géométrie des voiries et le positionnement des adresses à l’aide d’ArcGIS Pro, en veillant à ce que les corrections soient complètes et exactes.
- Mettre à jour la PICC pour les cas complexes de gestion des adresses et des voiries, notamment les scissions et fusions de noms de rues ainsi que la renumérotation des adresses.
- Fournir un support clair pour l’application ICARB aux agents communaux par téléphone et en ligne, en leur expliquant tant les fonctionnalités de l’application que les bonnes pratiques en matière de gestion des adresses.
- Préparer les supports de formation et organiser des séances d’information ou de formation pour les agents communaux et leurs représentants.
- Donner des démonstrations pratiques et des explications adaptées à des utilisateurs ayant des parcours et des niveaux d’expérience en GIS variés.
- Contrôler la qualité du travail réalisé, organiser les priorités et collaborer avec vos collègues afin de garantir un traitement cohérent.
Votre profil
Compétences essentielles
- Appliquer les systèmes d’information géographique (GIS), en particulier la suite ESRI et ArcGIS Pro, pour modifier et gérer des données spatiales.
- Travailler de manière autonome sur les demandes cartographiques qui vous sont confiées, tout en identifiant les situations qui nécessitent une concertation avec l’équipe.
- Expliquer les procédures de manière claire et patiente aux utilisateurs communaux, tant lors des échanges de support que des sessions de formation.
- Vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et la cohérence de votre travail avant sa livraison.
- Organiser vos tâches en fonction des priorités et des délais, prendre des initiatives lorsque c’est pertinent et contribuer efficacement aux activités de l’équipe.
- Communiquer clairement avec les utilisateurs et vos collègues et adapter vos explications à votre interlocuteur.
Compétences souhaitées
- Utiliser FME pour des activités ETL, notamment pour concevoir des workspaces et transformer des structures de données.
Langues
- Français, niveau professionnel, correspondant au minimum au niveau B2.
Formation
- Diplôme pertinent en géomatique, géographie, topographie, GIS ou expérience pratique équivalente.