À Bruxelles, une institution financière renforce sa fonction opérationnelle en recrutant un Senior Operations Officer spécialisé dans les investigations AML. Le poste combine des activités administratives et métier liées aux dossiers avec l’utilisation régulière de MS Office et de divers outils IT et exige une communication claire en néerlandais et en français, ainsi que des notions de base en anglais.
La mission
Cette fonction contribue aux activités de lutte contre le blanchiment de capitaux en aidant l’organisation à examiner et à traiter les informations opérationnelles conformément à ses processus de contrôle. En tant qu’AML Investigator in financial operations, vous travaillerez sur des sujets métier et opérationnels plutôt que dans un rôle purement technique en IT. Le travail consiste à structurer les informations, à tenir des dossiers à jour avec précision et à communiquer avec les parties prenantes concernées. Le souci du détail et l’intérêt pour la finance et les produits bancaires constituent donc des atouts importants pour cette fonction.
Au quotidien, vous assurez le suivi des activités liées à l’AML qui vous sont attribuées, préparez et traitez les informations, et utilisez des applications internes en complément de MS Office. Vous travaillerez de manière autonome tout en tenant vos collègues et les parties prenantes informés lorsqu’une clarification est nécessaire. La fonction vous demande de concilier précision, orientation client et réactivité lorsque les priorités changent. Votre travail contribue à la cohérence des décisions opérationnelles et à la qualité de l’ensemble du processus AML.
Vos responsabilités
- Investiguer et assurer le suivi des dossiers liés à l’AML en vous appuyant sur les informations métier disponibles et les procédures internes.
- Organiser, vérifier et documenter avec précision les informations relatives aux dossiers à l’aide de MS Office, d’applications internes et de divers outils IT.
- Communiquer clairement et avec diplomatie avec les clients, les collègues et les autres parties prenantes en néerlandais et en français.
- Repérer les incohérences ou les informations manquantes, demander des précisions et proposer des solutions pragmatiques.
- Gérer de manière autonome les tâches qui vous sont confiées tout en veillant à la précision, à la qualité et à la fiabilité du suivi lorsque les priorités changent.
Votre profil
Compétences essentielles
- Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience pertinente dans une fonction métier ou opérationnelle et êtes capable d’assumer la responsabilité des activités qui vous sont confiées.
- Vous avez une bonne maîtrise de MS Office et êtes à l’aise dans l’utilisation de divers outils IT et applications internes.
- Vous structurez, vérifiez et documentez les informations avec précision, en portant une attention particulière à la qualité et au souci du détail.
- Vous communiquez avec aisance, à l’écrit comme à l’oral, et adoptez une approche diplomatique et orientée client dans vos contacts avec les parties prenantes.
- Vous travaillez de manière autonome, faites preuve de flexibilité et de résistance au stress, et résolvez les problèmes sans perdre de vue la qualité.
Compétences souhaitées
- Une connaissance des processus AML ou des investigations AML, ou une expérience dans ces domaines.
- Un vif intérêt pour la finance et les produits bancaires, ainsi que la capacité à en comprendre le contexte opérationnel.
Langues
- Néerlandais : C1, très bonne communication écrite et orale.
- Français : C1, très bonne communication écrite et orale.
- Anglais : A2, connaissances de base.
Formation
- Diplôme de bachelier ou de master.