CONTEXTE DU POSTE :
- Titre : Responsable de programme de transformation IT (expert)
- Lieu : Bruxelles
Une agence publique flamande chargée de la politique énergétique et climatique renforce sa fonction IT en recrutant un responsable senior de programme de transformation IT. La fonction coordonne la transformation des plateformes et des données au sein de services numériques dédiés aux subventions, au contrôle réglementaire et aux déclarations des entreprises, parallèlement à la création d'un nouvel environnement de données et à la modernisation d'applications legacy liées à la performance énergétique. Elle associe la gestion du changement au pilotage de programme pour des projets d'infrastructure, de développement, d'ITSM et de SIEM dans le secteur public flamand.
La mission
Le programme mettra en place des plateformes qui rationaliseront les processus liés aux subventions, au contrôle réglementaire et aux déclarations des entreprises, créera un nouvel environnement de données et migrera ou modernisera des applications legacy qui prennent en charge les informations relatives à la performance énergétique et les services destinés aux experts. Son écosystème comprend des travaux d'infrastructure et de développement, des services partagés mis à disposition par le gouvernement flamand, ainsi que les contrôles opérationnels nécessaires à la gestion des services et à la surveillance de la sécurité. Les résultats de ces travaux contribueront aux politiques publiques flamandes en matière d'efficacité énergétique et de réduction des émissions de gaz à effet de serre en Flandre.
Vous serez responsable de la coordination au niveau du programme, de la planification à la réalisation, en alignant les lots de travail et les dépendances et en assurant le suivi des risques, des problèmes, de la gouvernance et des décisions des parties prenantes. Votre périmètre inclut l'accompagnement de l'adoption du changement et de la transition vers des modes de fonctionnement Agile, tout en veillant à ce que la réalisation des projets ITSM et SIEM s'inscrive dans la feuille de route globale de transformation. Vous ferez le lien entre les décisions du programme et les équipes de réalisation, et accompagnerez les chefs de projet pour garantir la cohérence des contrôles, du reporting et des mécanismes d'escalade.
Vos responsabilités
- Établir une feuille de route intégrée pour le programme, en séquençant le déploiement des plateformes, la mise en place de l'environnement de données, la migration et la modernisation des applications.
- Piloter les projets d'infrastructure et de développement, résoudre les dépendances entre projets et veiller à ce que leur réalisation reste alignée sur les résultats du programme.
- Assurer la gouvernance des risques, des problèmes, des décisions et du reporting aux parties prenantes grâce à des contrôles clairs et à une escalade en temps utile.
- Piloter la gestion du changement et l'adoption d'Agile afin d'ancrer les nouveaux processus et les nouvelles plateformes dans les équipes opérationnelles.
- Aligner la réalisation des projets ITSM et SIEM sur le modèle cible des plateformes, des données et de la gouvernance.
- Accompagner les chefs de projet et leur transmettre son expertise en matière de gouvernance de programme, de méthodes et de contrôles de réalisation.
Votre profil
Compétences essentielles
- Disposer d'au moins 15 ans d'expérience dans la réalisation de projets d'infrastructure ou de développement et faire preuve du discernement nécessaire pour gérer des dépendances complexes entre ces deux types de projets.
- Justifier d'au moins 8 ans d'expérience en tant que responsable de programme, à la tête de programmes d'infrastructure ou de développement.
- Mettre à profit au moins 5 ans d'expérience en gestion du changement pour favoriser l'adoption, l'alignement des parties prenantes et la transition organisationnelle.
- Posséder au moins 4 ans d'expérience dans des projets ITSM et au moins 4 ans dans des projets SIEM.
- Mettre en œuvre des dispositifs structurés de pilotage du programme pour la gestion des risques et des problèmes, la prise de décision et un reporting transparent aux parties prenantes.
Compétences souhaitées
- Bien connaître les organisations gouvernementales flamandes et les services partagés, idéalement avec au moins 5 ans d'expérience dans le secteur public flamand.
- Travailler avec le cloud Azure dans le cadre de programmes de transformation de plateformes ou de données.
- Accompagner les chefs de projet et transmettre son expertise aux équipes de réalisation et aux parties prenantes.
- Appliquer les pratiques ITIL à la gestion des services et à la transition opérationnelle.
- Appliquer les pratiques de gestion de projet PRINCE2 ou PMBOK, idéalement avec une certification à l'appui.
- Appliquer des méthodes de gestion de programme Agile, Scrum ou MSP et soutenir la modernisation des applications legacy dans les services publics.
Langues
- Néerlandais : CEFR C2