Une organisation du secteur public en Belgique, au service des citoyens dans tout le pays, fournit des services ICT dans la Région de Bruxelles-Capitale. Le Project Lead Business senior fait le lien entre les parties prenantes métier et les équipes de développement, et pilote la collecte des exigences ainsi que la cartographie des processus métier en BPMN, de l’analyse de l’existant jusqu’à la mise en œuvre de la solution. La fonction combine la gestion de projet Agile et les pratiques de Product Owner avec une utilisation structurée de TFS, tout en respectant les standards de projet en vigueur dans l’organisation.
La mission
L’organisation définit et met en œuvre les futurs processus métier pour des services ayant un impact direct sur l’administration publique. Les projets s’appuient sur des standards et une méthodologie établis, et les solutions proposées doivent être compatibles avec la technologie retenue, l’environnement ICT existant et les méthodes de travail en place. Le travail concerne plusieurs départements : les décisions doivent donc être évaluées au-delà d’un seul processus ou d’une seule direction. Cela nécessite de faire clairement le lien entre les objectifs métier, la documentation des processus et la solution livrée par l’équipe de développement.
Vous prenez en charge le déroulement du projet, de l’identification des besoins initiaux jusqu’à la mise en œuvre. Au quotidien, vous animez des ateliers, documentez les processus as-is et to-be, clarifiez les objectifs, coordonnez les activités de développement et assurez la communication avec les parties prenantes. Vous conseillez sur les différentes options de solution et en expliquez les effets sur le périmètre, la qualité, les délais, le budget et l’intégration. Vous veillez à ce que la solution métier convenue reste traçable tout au long de sa réalisation et soit exploitable dans l’environnement et selon les méthodes de l’organisation.
Vos responsabilités
- Piloter les projets, de la définition des exigences à la livraison du produit, en assurant la visibilité et le contrôle du périmètre, de la qualité, des délais et du budget.
- Cartographier les processus métier actuels et futurs au moyen d’ateliers, en produisant des modèles BPMN et des livrables de projet clairs.
- Traduire les besoins métier en une documentation des processus prête à être mise en œuvre et directement utilisable par les équipes de développement.
- Coordonner les activités de développement et vérifier que la fonctionnalité livrée corresponde à la solution métier convenue.
- Piloter la communication avec les parties prenantes en organisant des réunions, en rendant compte de l’avancement et en signalant rapidement les problèmes aux interlocuteurs concernés.
- Évaluer les solutions proposées à l’échelle de plusieurs départements et conseiller sur leur impact et leur compatibilité avec l’environnement et les méthodes de l’organisation.
Votre profil
Compétences essentielles
- Vous disposez d’une solide expérience dans le pilotage de projets métier à un niveau senior et savez en coordonner la réalisation, de la définition des exigences à la mise en œuvre.
- Vous savez transformer des besoins métier complexes en descriptions concrètes des processus, en exigences de solution et en livrables de projet clairs, grâce à une collecte structurée des exigences.
- Vous savez modéliser et analyser les processus dans leur état actuel et leur état futur à l’aide de BPMN.
- Vous appliquez des méthodes de travail Agile et contribuez en tant que Product Owner lorsque les priorités métier doivent être clarifiées.
- Vous maîtrisez la planification du projet, les dépendances, les risques, les problèmes et la qualité, et assurez le reporting sur l’avancement de la réalisation grâce à une gestion de projet rigoureuse.
- Vous utilisez TFS pour assurer le suivi du travail, la documentation ou la collaboration avec les équipes de développement.
- Vous animez des ateliers et des réunions en vous appuyant sur une communication claire avec les parties prenantes, une écoute active et un reporting structuré.
- Vous analysez les informations avec esprit critique, expliquez l’impact des solutions et conseillez les parties prenantes en adoptant une vision transversale de l’organisation.