Project Manager Business

CONTEXTE DU POSTE :

• Titre : Project Manager Business
• Lieu : Bruxelles

Une organisation bancaire belge met en œuvre des changements dans les domaines de la prévention de la fraude et de la surveillance prédictive. Dans le cadre de cette fonction, vous traduirez les priorités stratégiques en réalisations opérationnelles. En tant que Project Manager Business, vous piloterez des initiatives de transformation dans le secteur bancaire, en faisant le lien entre les équipes Fraud & Investigations, IT, Risk, Compliance et la direction. La fonction combine la gestion de projets de bout en bout et l’analyse métier dans un environnement financier réglementé.

La mission

La fonction consiste à soutenir le Head of Fraud & Investigations dans le déploiement d’un nouveau modèle opérationnel de prévention et de surveillance de la fraude. Vous interviendrez dans les domaines de la surveillance des transactions, de la gestion des dossiers, des typologies de fraude et de l’analyse des risques fondée sur les données, avec des technologies et méthodes pouvant notamment inclure l’AI/ML, SAS, SQL et des outils de détection de la fraude. Le contexte plus large comprend les exigences liées à l’AML, à la PSD2, à la PSR et au droit économique belge.

En tant que senior project manager dans le secteur bancaire, vous traduirez les objectifs stratégiques en périmètre défini, plan de mise en œuvre, modèle de gouvernance et résultats mesurables. Vous coordonnerez les équipes lors de transformations de processus ou d’intégrations de systèmes, suivrez les KPI et les risques, identifierez les causes profondes et fournirez à la direction des rapports clairs ainsi que des recommandations pour réorienter les actions si nécessaire.

Vos responsabilités

• Prendre en charge la mise en œuvre de bout en bout du nouveau modèle opérationnel de lutte contre la fraude, depuis la définition du périmètre et la planification jusqu’à la réalisation, au suivi et à la gestion des risques.
• Traduire les objectifs de prévention de la fraude en exigences métier concrètes, en initiatives hiérarchisées et en plans de mise en œuvre pragmatiques.
• Coordonner les équipes IT, Risk, Compliance et opérationnelles afin d’aligner les dépendances, les décisions, les contrôles et les priorités de réalisation.
• Accompagner les équipes dans le changement organisationnel en conseillant les parties prenantes, en traitant les résistances et en favorisant l’adoption des nouveaux processus et systèmes.
• Analyser les résultats de la surveillance, les KPI et les causes profondes afin d’identifier les possibilités d’amélioration et de soutenir les décisions en matière de surveillance prédictive.
• Présenter à la direction l’état d’avancement, les risques, les compromis et les mesures correctives au moyen d’une communication adaptée tant aux publics opérationnels qu’aux instances dirigeantes.

Votre profil

Compétences essentielles

• Au moins 8 ans d’expérience en gestion de projets, de préférence dans les services financiers ou le secteur bancaire.
• Une expérience avérée de la réalisation d’initiatives de transformation dans le secteur bancaire, telles que la mise en œuvre d’un modèle opérationnel, l’optimisation de processus, l’intégration de systèmes ou la transformation en matière de conformité.
• La capacité à faire le lien entre la stratégie et l’exécution, et à agir comme garant du périmètre, des priorités et de la qualité de la réalisation.
• Une compréhension pratique de la prévention de la fraude, de la surveillance des transactions, de la gestion des dossiers ou de processus métier apparentés.
• Les compétences en leadership et en gestion des parties prenantes nécessaires pour favoriser l’adhésion des équipes IT, Risk, Compliance et métier.
• Une approche pragmatique, discrète et axée sur les résultats pour traiter des informations sensibles dans un environnement réglementé.

Compétences souhaitées

• Une expérience de la surveillance prédictive, de l’AI/ML, de SAS, de SQL, de l’analyse métier ou d’outils de détection de la fraude.
• Une connaissance des typologies de fraude, des analyses des causes profondes, de l’AML, de la PSD2, de la PSR ou du droit économique belge.
• Une familiarité avec les systèmes bancaires, le core banking et les plateformes de détection de la fraude.
• Une certification ACFE ou une expertise équivalente en investigation des fraudes.

Langues

• Néerlandais ou français : C1, à l’écrit comme à l’oral.
• Anglais : C1, à l’écrit comme à l’oral.