Au sein de la cellule de transformation d’un grand établissement bancaire belge, le poste de responsable senior du support de projet contribue à un programme stratégique de transformation des données articulé autour de trois initiatives. La fonction combine la gouvernance PMO et de programme, la planification du portefeuille, le suivi budgétaire et le reporting à la direction, en s’appuyant sur PowerPoint, Excel, SharePoint et des outils de collaboration pour maintenir une vision cohérente de l’avancement.
La mission
Le programme coordonne des initiatives liées aux données qui nécessitent une feuille de route commune, un reporting cohérent et un suivi formel des décisions. Le PSO/PMO assure la gouvernance des comités de pilotage, des comités de management et des revues de programme, en consolidant les jalons, les dépendances, les risques et les informations financières de trois initiatives. Cela donne au Lead Program Manager, aux Initiative Owners et à la direction une vue unique de l’avancement et des points nécessitant une décision. La fonction favorise une planification harmonisée et un reporting fiable entre plusieurs équipes de mise en œuvre.
Vous soutiendrez le Lead Program Manager et les Initiative Owners dans la coordination quotidienne du programme. Votre périmètre couvre la préparation des réunions, la rédaction des procès-verbaux, les registres des actions et des décisions, la mise à jour de la feuille de route, les informations budgétaires et les dossiers de gestion. Vous coordonnerez les contributions de plusieurs parties prenantes et équipes de mise en œuvre, vérifierez l’avancement par rapport aux principaux livrables et remonterez les écarts via les processus de gouvernance établis. Le poste fait le lien entre le suivi opérationnel et le reporting à la direction, en assurant la visibilité et la traçabilité des engagements et des décisions.
Vos responsabilités
- Établir et tenir à jour la feuille de route consolidée du programme ainsi que la planification intégrée des trois initiatives, afin d’offrir aux instances de gouvernance une vue fiable des jalons et des dépendances.
- Coordonner les comités de pilotage, les comités de management et les revues de programme, en préparant les ordres du jour, les supports, les procès-verbaux, les registres de suivi des actions et les registres de décisions pour assurer un suivi dans les délais.
- Consolider les KPI, les jalons, les budgets, les risques et les dépendances dans des tableaux de bord destinés à la direction et des rapports de gestion récurrents.
- Préparer les dossiers des comités de pilotage et les présentations destinées à la direction, en appliquant des standards de reporting cohérents à tous les volets de la transformation.
- Suivre les informations budgétaires et le reporting financier, identifier les écarts d’avancement et fournir les éléments étayant les décisions de la direction.
- Gérer la documentation de gouvernance et l’historique des versions dans SharePoint, Excel, Planner ou des outils de collaboration équivalents, en veillant à ce que les artefacts restent à jour et accessibles.
Votre profil
Compétences essentielles
- Vous avez au moins 5 ans d’expérience pertinente en PMO, en support de projet ou en gouvernance de programme, dans le cadre d’un programme d’envergure ou d’une initiative stratégique.
- Vous appliquez des méthodologies de gestion de portefeuille et de projet pour piloter la planification, les dépendances, le reporting et la gouvernance.
- Vous assurez un suivi budgétaire et un reporting financier rigoureux, ainsi que le reporting à la direction et la préparation de présentations pour des parties prenantes de haut niveau.
- Vous maîtrisez PowerPoint et Excel à un niveau avancé et utilisez SharePoint ainsi que les outils de collaboration pour structurer l’information.
- Vous coordonnez simultanément plusieurs parties prenantes et équipes de mise en œuvre, avec une méthode structurée et un grand souci du détail.
- Vous communiquez clairement et collaborez aisément avec la direction et les comités de management.
Compétences souhaitées
- Expérience de programmes Data, Reporting ou Analytics.
- Expérience dans le secteur bancaire, l’assurance ou d’autres environnements réglementés.
- Expérience en consultance ou au sein d’une cellule de transformation.
Langues
- Anglais : bonne connaissance professionnelle, niveau CEFR non précisé.
- Néerlandais : bonne connaissance si le néerlandais est retenu comme langue locale, niveau CEFR non précisé.
- Français : bonne connaissance si le français est retenu comme langue locale, niveau CEFR non précisé.
Formation
- Diplôme de master ou expérience professionnelle équivalente.