Contexte du poste :
- Intitulé : Senior Business Analyst
- Lieu : BRUXELLES
Une organisation bancaire internationale renforce son centre d’expertise en gestion de trésorerie d’entreprise, qui définit et coordonne les services de paiements et d’encaissements à l’échelle du groupe. En tant que Senior Business Analyst spécialisé dans les paiements internationaux, vous soutiendrez le volet consacré à la résilience opérationnelle des virements et ferez le lien entre les besoins métier et les équipes IT, Opérations, Juridique et Compliance afin de les traduire en exigences métier claires et en décisions de mise en œuvre.
La mission
L’équipe gère l’offre, les services et l’infrastructure qui sous-tendent la gestion de trésorerie d’entreprise, en mettant l’accent sur les chaînes de traitement des paiements plutôt que sur les paiements par carte. L’initiative actuelle porte sur la résilience opérationnelle des services de virement au sein d’un écosystème international de paiements et nécessite d’aligner les priorités produits, la gouvernance, les risques et les plans de mise en œuvre. Ce travail s’inscrit dans une activité bancaire où la continuité, la préparation aux exigences réglementaires et l’exécution fiable des paiements sont au cœur du service fourni aux entreprises clientes.
En collaboration avec le Product Manager, vous serez responsable de plusieurs initiatives tout en contribuant à la roadmap globale et à la préparation des comités. Votre périmètre comprend la documentation de la vision et des besoins métier, la préparation de synthèses documentaires couvrant plusieurs entités, la clarification des exigences et la mise en relation des parties prenantes des métiers, de l’IT, des Opérations, du Juridique et de la Compliance. Vous suivrez également les risques, la qualité, les problèmes, les KPIs et les éléments financiers, afin de permettre des décisions fondées sur une vision cohérente de l’avancement et de l’impact.
Vos responsabilités
- Piloter des initiatives spécifiques dans le domaine de la résilience opérationnelle des virements, de la définition du périmètre au suivi des parties prenantes et à la préparation de la mise en œuvre.
- Traduire les besoins métier en exigences métier structurées et en une documentation exploitable par les équipes chargées de la mise en œuvre et les décideurs.
- Coordonner l’alignement entre les métiers, l’IT, les Opérations, le Juridique, la Compliance et les autres parties prenantes tout au long de la chaîne de traitement des paiements.
- Préparer les éléments de la roadmap, la documentation des volets de travail, les KPIs et les supports financiers pour la gouvernance et les comités de direction.
- Suivre les risques, la qualité et les problèmes, en veillant à ce que les dépendances et les décisions requises restent visibles tout au long de la mise en œuvre.
- Représenter le point de vue du client et des métiers, assurer une communication claire et contribuer à des décisions solides et prises en temps utile.
Votre profil
Compétences essentielles
- Justifier d’au moins 5 ans d’expérience en tant qu’analyste métier dans des environnements axés sur les projets.
- Mettre à profit une expérience bancaire et une connaissance de la gestion des paiements dans des écosystèmes de paiements internationaux et des chaînes de traitement des paiements, à l’exclusion des paiements par carte.
- Communiquer efficacement avec les équipes IT, Opérations, Juridique, Compliance et les parties prenantes métier.
- Structurer les visions métier, les besoins, les exigences et les synthèses couvrant plusieurs entités de manière précise et accessible.
- Allier esprit analytique et conceptuel à une approche structurée, autonome et axée sur la qualité.
- Mobiliser des compétences en négociation, en persuasion et en résolution de problèmes pour faire progresser les initiatives, tout en faisant preuve d’ouverture au changement.
Compétences souhaitées
- Connaissance des paiements SEPA.
- Expérience des activités financières et de trésorerie.
- Familiarité avec la résilience opérationnelle et les exigences DORA.
Langues
- Français : obligatoire, niveau CEFR non précisé.
- Anglais : excellente communication écrite et orale, niveau CEFR non précisé.
- Néerlandais : un atout, niveau CEFR non précisé.
Formation
- Diplôme de bachelier ou de master, ou expérience pertinente équivalente.