Une grande institution financière belge étend ses capacités en matière de KYC à ses agences, mid-offices et plusieurs marques bancaires, conformément aux directives du groupe, aux réglementations européennes et locales ainsi qu’aux recommandations d’audit. En tant que Business Analyst senior au sein de la squad KYC Foundations, vous traduirez les besoins métier en exigences structurées, processus métier et solutions testables, en vous appuyant sur le requirements management et sur des techniques de modélisation conceptuelle.
La mission
Le programme KYC constitue une base commune pour la connaissance client et les contrôles associés au sein de plusieurs entités et marques. Le travail combine l’analyse métier, la mise en œuvre IT, la conception des processus et les tests, avec des exigences dictées par les obligations réglementaires, les politiques internes et les constatations d’audit. Vous collaborerez avec des Product Owners, des architectes, des experts métier, des développeurs et des testeurs tout au long du cycle de mise en œuvre.
En tant que Business Analyst senior au sein de KYC, vous serez responsable d’un périmètre défini des activités d’analyse de la squad et veillerez à maintenir le lien entre les besoins métier et la solution livrée. Votre périmètre comprendra le recueil des exigences, l’analyse des workflows, la définition des cas d’utilisation, la traçabilité, ainsi que le soutien aux tests produit, de performance et d’acceptation par les utilisateurs. Vous assurerez également l’interface entre les parties prenantes métier et les équipes techniques chargées de la mise en œuvre, en les aidant à parvenir à une compréhension commune du résultat attendu.
Vos responsabilités
- Piloter le recueil, l’analyse et la documentation des exigences métier, des parties prenantes, de la solution et de transition.
- Concevoir de nouveaux processus de workflow ou améliorer les processus existants, puis les traduire en exigences produit détaillées et en cas d’utilisation.
- Gérer la traçabilité des exigences afin de faciliter l’analyse d’impact, l’évaluation de la couverture et la gestion maîtrisée des changements.
- Coordonner le transfert des exigences aux architectes, designers, développeurs et testeurs, en levant rapidement les ambiguïtés.
- Définir avec les équipes de test les conditions de test et les résultats attendus pour les tests fonctionnels, de performance et d’acceptation par les utilisateurs.
- Contribuer aux revues qualité des exigences, des conceptions, des prototypes et des autres livrables de la mise en œuvre.
Votre profil
Compétences essentielles
- Au moins 4 ans d’expérience pertinente en tant que Business Analyst, dont une expérience pratique de projets IT KYC, et non d’activités KYC purement opérationnelles.
- Capacité à analyser les besoins métier, à modéliser les concepts et les processus, et à produire des exigences claires et structurées.
- Expérience pratique des techniques et méthodes de modélisation conceptuelle, des processus de workflow et du requirements management.
- Bonne compréhension de la mise en œuvre IT et des tests, notamment de la traduction des exigences en conditions testables.
- Forte affinité conceptuelle et technique pour l’IT, avec la capacité à collaborer efficacement avec les architectes et les équipes technologiques.
- Maîtrise de MS Office pour l’analyse, la documentation et la communication avec les parties prenantes.
- Style de travail structuré, analytique et autonome, associé à une solide aptitude à gérer les parties prenantes, négocier et communiquer, ainsi qu’à un grand souci du détail.
Compétences souhaitées
- Expérience dans un environnement scaled agile.
- Expérience préalable au sein d’une grande organisation bancaire ou dans le cadre d’un programme de transformation KYC.
Langues
- Néerlandais : niveau C1, avec de solides compétences de communication à l’écrit comme à l’oral, ou français : niveau C1, avec de solides compétences de communication à l’écrit comme à l’oral.
- Anglais : niveau C1, avec de solides compétences de communication à l’écrit comme à l’oral.