CONTEXTE DU POSTE :
- Intitulé : Analyste fonctionnel senior (K10099)
- Lieu : Bruxelles
Une institution nationale de sécurité sociale développe des services ICT et de données qui reposent sur une analyse claire des processus métier. Dans ce rôle d’analyste fonctionnel senior en ICT pour le secteur public, vous appliquez l’analyse des processus métier avec BPMN et Agile/Scrum afin de décrire les processus métier actuels et futurs, d’animer des ateliers avec les parties prenantes métier et de rédiger une documentation fonctionnelle que les équipes de mise en œuvre peuvent utiliser directement.
La mission
Le travail porte sur des processus qui impliquent plusieurs services et directions au sein d’une organisation du secteur public. Vous définirez la situation actuelle (as-is) et le processus cible (to-be), en rendant explicites les rôles, les décisions, les dépendances et les impacts au moyen de BPMN, UML, de use cases et de user stories. Ces livrables constituent la base fonctionnelle de la conception et de l’implémentation de la solution, tout en gardant l’objectif métier au centre tout au long de sa mise en œuvre.
Votre quotidien réunit l’analyse des parties prenantes, la facilitation et la documentation. Vous organiserez et animerez des réunions, écouterez les parties prenantes métier, évaluerez les informations avec esprit critique et traduirez des concepts abstraits en solutions concrètes. Au fil de l’avancement des projets, vous collaborerez avec les analystes et les équipes de mise en œuvre, apporterez votre soutien aux tests et vérifierez que la solution implémentée correspond à la solution convenue avec le métier.
Vos responsabilités
- Animer des ateliers et des réunions avec le métier afin de parvenir à une vision commune des processus, des objectifs et des contraintes.
- Modéliser les processus métier actuels et futurs, en identifiant les rôles, les décisions, les passages de relais, les dépendances et les impacts transversaux.
- Traduire les résultats des ateliers en modèles UML et créer des user stories et des use cases pour la mise en œuvre.
- Faire converger les parties prenantes métier, les analystes et les équipes de mise en œuvre autour d’exigences claires et traçables, ainsi que de résultats convenus pour les processus.
- Vérifier, pendant la mise en œuvre et les tests, que la solution implémentée reste conforme à la solution métier documentée.
- Communiquer des concepts complexes au moyen d’un storytelling structuré, d’une documentation claire et d’explications ciblées pour différents publics.
Votre profil
Compétences essentielles
- Analyse fonctionnelle senior : Transformer les besoins métier en exigences précises et en définitions de processus directement exploitables par les équipes de mise en œuvre.
- Modélisation BPMN et UML : Appliquer des techniques de modélisation standard pour expliquer le fonctionnement attendu de la situation actuelle et de la situation future.
- Documentation des exigences : Rédiger des use cases et des user stories clairs, ainsi qu’une documentation fonctionnelle claire, pour les services ICT.
- Mise en œuvre Agile/Scrum : Comprendre les modes de travail itératifs et relier l’analyse fonctionnelle à l’implémentation et aux tests.
- Facilitation et storytelling : Animer des ateliers en faisant preuve de solides capacités d’écoute et de communication, et adapter ses explications aux publics métier et techniques.
- Analyse critique et transversale : Examiner attentivement les informations, concevoir des solutions pratiques et évaluer l’impact des décisions entre les services et au-delà des frontières organisationnelles.