Nous recherchons un(e) Senior Functional Analyst CRM D365 capable de transformer les besoins des utilisateurs en solutions fonctionnelles à l’aide de Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Ce rôle senior est axé sur la modélisation des processus, la configuration et l’utilisation des fonctionnalités standard plutôt que sur le développement sur mesure.
Vos missions
- Animer des ateliers pour recueillir, clarifier et prioriser les besoins des équipes métier.
- Analyser les processus actuels et modéliser les processus cibles en BPMN.
- Traduire les exigences en solutions fonctionnelles à l’aide de Dynamics 365 et Power Platform.
- Configurer Dynamics 365 et Dataverse pour répondre aux exigences convenues.
- Collaborer avec les product owners, solution architects, développeurs et testeurs dans une équipe travaillant selon Scrum ou dans un modèle de delivery hybride.
- Veiller à la qualité de la solution et accompagner son adoption par les utilisateurs.
Votre profil
- Expérience confirmée en tant que CRM functional analyst.
- Excellente connaissance de Power Apps model-driven apps, Power Automate et Power BI.
- Maîtrise de la configuration de Dynamics 365 et Dataverse.
- Compétences en BPMN et en modélisation des données.
- Connaissance du GDPR et de la protection des données.
- Expérience de Scrum et Azure DevOps.
- Français langue maternelle et anglais niveau B2.
Un plus
- Connaissance des portails Power Pages.
Bon à savoir
- Les projets sont menés exclusivement en français.
Et maintenant ?
Les personnes qui réussissent ici sont celles qui se sont reconnues dans cette description. Non pas parce qu'elles remplissent tous les critères, mais parce que la mission leur correspond.
Nous recrutons activement pour ce poste. Les candidatures sont examinées par notre équipe, et les profils qui correspondent reçoivent un appel pour discuter du poste en détail.
Postuler prend moins d'une minute. Votre email, votre CV. C'est tout ce dont nous avons besoin pour entamer la conversation.