Une nouvelle administration fédérale chargée des migrations est en cours de conception afin de regrouper au sein d’une même structure les services liés à l’asile, à l’accueil, à la migration légale, au retour et aux recours associés, avec l’appui de services ICT transversaux. Dans ce rôle de consultant senior en gouvernance et stratégie ICT, vous évaluerez les capacités ICT actuelles des organisations publiques existantes, comparerez différents scénarios stratégiques et définirez un modèle opérationnel cible ainsi qu’une architecture d’entreprise. La mission porte sur la gouvernance ICT, la modélisation métier et opérationnelle, ainsi que sur l’élaboration d’une feuille de route concrète dans le cadre d’un exercice de stratégie et de transition de six mois.
La mission
Le travail s’inscrit dans un environnement fédéral complexe, comprenant des infrastructures partagées, des réseaux, des services liés aux postes de travail, la sécurité, des plateformes d’intégration, des applications métier et des processus dépendant des données. Vous analyserez trois principaux modèles opérationnels : l’utilisation complète des services partagés existants, le transfert ou le regroupement de certaines capacités ICT, et le maintien des dispositifs actuels. L’analyse doit tenir compte de la qualité des services, des budgets, des effectifs, de l’autonomie organisationnelle, des compétences clés et de la continuité des activités des organismes publics, des administrations locales, des partenaires de l’accueil et d’autres parties prenantes externes.
Vous piloterez l’évaluation AS-IS et traduirez ses résultats en un cadre d’aide à la décision, une architecture d’entreprise cible et une trajectoire de transition. Votre périmètre comprend la définition de services partagés, la recommandation de niveaux de subsidiarité appropriés, la cartographie de la gouvernance et des responsabilités, l’identification des risques liés aux capacités et la priorisation des projets à réorienter ou à lancer rapidement. La mise en œuvre effective du scénario retenu ne relève pas de cette mission, qui se concentre sur l’analyse stratégique, la conception et la préparation.
Vos responsabilités
- Établir une vue AS-IS des services ICT, des capacités, des dépendances, des flux de données et de la gouvernance au sein des organisations concernées.
- Analyser et cartographier les scénarios stratégiques, y compris leurs impacts organisationnels, budgétaires, opérationnels et en matière de compétences.
- Concevoir l’architecture d’entreprise cible et une carte stratégique, en adéquation avec la future administration des migrations et son modèle de services.
- Définir les modalités de gouvernance ICT, les droits de décision, les responsabilités, les attentes en matière de niveaux de service et les périmètres organisationnels.
- Élaborer le modèle métier et opérationnel des services partagés et recommander le niveau de subsidiarité approprié pour les infrastructures, la sécurité, les applications, les données et l’intégration.
- Livrer la feuille de route, les options de transition et un inventaire priorisé des projets dans le cadre de la mission de six mois.
Votre profil
Compétences essentielles
- Expérience senior en consultance dans les domaines de la gouvernance ICT, de la conception organisationnelle ou de la stratégie technologique et de la stratégie numérique métier.
- Capacité à analyser et à cartographier des scénarios stratégiques, à évaluer leurs avantages et leurs inconvénients et à présenter des recommandations claires à des parties prenantes de niveau senior.
- Solide capacité en modélisation métier et opérationnelle, avec une bonne compréhension de la responsabilité des services, des budgets, des effectifs et des niveaux de service.
- Expertise en architecture d’entreprise, avec notamment la capacité à produire une architecture cible crédible et à la relier aux choix organisationnels.
- Expérience dans la définition de modèles de gouvernance, des rôles, des responsabilités, des droits de décision et des obligations de rendre compte au sein de plusieurs organisations publiques ou complexes.
- Capacité à animer des ateliers, à concilier des intérêts divergents et à communiquer des conclusions structurées dans des rapports clairs.
Langues
- Néerlandais : maîtrise professionnelle bilingue, au minimum CEFR C1.
- Français : maîtrise professionnelle bilingue, au minimum CEFR C1.