Une institution publique fédérale belge chargée de l’assurance maladie et de la politique en matière d’invalidité poursuit sa transformation numérique au service des prestataires de soins, des citoyens, des décideurs politiques et de ses équipes internes. La fonction de Senior Project Leader (AI-First) combine les responsabilités d’un product manager avec celles liées au product ownership et au backlog management, ainsi qu’une expertise en AI et dans ses applications, notamment en transmettant des connaissances pratiques en AI aux équipes internes.
La mission
L’organisation évolue dans le secteur public belge au sein d’un vaste réseau de parties prenantes, où les produits numériques doivent soutenir les objectifs des politiques publiques, les équipes opérationnelles et les personnes qui utilisent les services de santé et de sécurité sociale. L’environnement produit est multidisciplinaire et organisé autour de cycles produit courts et itératifs, les décisions s’appuyant sur une recherche utilisateur qualitative, des données quantitatives et les retours issus de la mise en œuvre. Dans l’organisation, l’AI est évaluée comme une capacité pratique, et non comme un projet technologique autonome.
À l’interface entre priorités stratégiques et mise en œuvre, vous définirez les questions produit, établirez les roadmaps et tiendrez à jour un backlog priorisé avec vos collègues des métiers et du développement. Votre périmètre couvre la découverte d’opportunités, le test d’hypothèses, la validation des releases et le suivi en production, tout en rendant l’AI compréhensible et utilisable par des parties prenantes non techniques. L’écosystème des parties prenantes comprend des communautés néerlandophones et francophones, ainsi que des interlocuteurs opérationnels et stratégiques aux intérêts variés.
Vos responsabilités
- Traduire des questions organisationnelles complexes en une stratégie produit claire, des hypothèses directement exploitables, des roadmaps et des résultats mesurables.
- Prioriser et gérer le backlog produit avec les équipes métiers et de développement, en veillant à ce que les livraisons restent alignées sur les besoins des utilisateurs et la valeur pour l’organisation.
- Repérer les opportunités liées à l’AI, en évaluer la faisabilité et concevoir des initiatives pouvant être testées puis adoptées dans les activités quotidiennes.
- Transmettre des connaissances en AI au moyen d’explications concrètes, de séances de travail et de conseils permettant aux équipes internes de prendre des décisions éclairées.
- Piloter la recherche utilisateur et croiser les enseignements qualitatifs, les données produit et les retours d’expérience afin d’améliorer la prise de décision tout au long du cycle de vie du produit.
- Coordonner des parties prenantes variées, valider la qualité du produit et des releases, et lancer des améliorations sur la base des performances en production.
Votre profil
Compétences essentielles
- Vous disposez d’une expérience senior en product management ou en AI product management, acquise dans le secteur public ou dans un environnement soumis à une réglementation comparable.
- Appliquer les méthodes de travail Agile Scrum et assurer des livraisons au fil de cycles produit courts et itératifs.
- Mobiliser vos connaissances de l’AI et de ses applications pour repérer les opportunités pertinentes, cadrer les cas d’usage et discuter de leurs implications avec des parties prenantes techniques et non techniques.
- Assumer la responsabilité de la stratégie produit, du product ownership et du backlog management, de la phase de discovery jusqu’à la livraison et à l’amélioration continue.
- Mener ou orienter la recherche utilisateur et prendre des décisions fondées sur les données afin de valider les hypothèses et de prioriser les changements.
- Appliquer une gestion des parties prenantes dans un environnement complexe, notamment avec des interlocuteurs ayant des priorités, des niveaux d’influence et des degrés de compréhension technique différents.
- Communiquer clairement, transmettre efficacement les connaissances et prendre des décisions de manière autonome, tout en collaborant au sein d’une équipe multidisciplinaire.
Mots-clés SEO :
- Principal : senior project leader, product manager, ai product management, product ownership
- Secondaires : agile scrum, backlog management, user research, stakeholder management, public sector experience
- Localisation : belgian, federal, national
- Longue traîne : senior project leader (ai-first) role, product ownership and backlog management, ai knowledge and applications, stakeholder management in a complex environment, data-driven decision-making to validate hypotheses