Une organisation du secteur public qui fournit des services numériques dans toute la région wallonne consolide des données provenant d’une plateforme de services en ligne destinée aux citoyens, des canaux du helpdesk, de l’analytique web et de l’activité opérationnelle. Ce poste de spécialiste en Business Intelligence de niveau medior est axé sur la mise en place d’un data warehouse, de flux ETL et de rapports Power BI, en commençant par un proof of concept avant de faire évoluer la solution vers un service opérationnel d’aide à la décision pour les services publics en Wallonie.
La mission
Le reporting actuel propose des vues distinctes sur les volumes de comptes, les connexions, les formulaires commencés et soumis, les taux de digitalisation, les transactions numériques, les questions adressées au helpdesk, les visites du portail et la répartition entre les canaux de service. Le projet reliera les données applicatives d’Oracle et d’Alfresco, les fichiers Excel, les statistiques de Matomo ou Google Analytics, les API et les futurs services web, puis transformera et chargera les données pertinentes dans une base de données décisionnelle. Le résultat permettra de réaliser des analyses croisées entre sources, de calculer des KPI et de produire des statistiques, des tableaux de bord et des alertes pour un groupe restreint d’utilisateurs internes. Le premier livrable sera un proof of concept dans Power BI Desktop, qui sera ensuite étendu à une infrastructure cloud partagée ou locale.
Votre périmètre de travail quotidien englobe la découverte des données, l’analyse métier, la modélisation conceptuelle et en étoile, le développement ETL et la mise en œuvre de solutions BI. Vous recueillerez et formaliserez les connaissances métier, mettrez en cohérence les schémas sources avec les rapports Excel et SAP BusinessObjects existants et implémenterez des définitions cohérentes dans les modèles de données, les univers et les rapports. Vous documenterez la solution et préparerez les processus de chargement automatisé ainsi que l’intégration avec l’environnement de data warehouse de l’organisation, y compris les sources mises à disposition via Azure ou AWS.
Vos responsabilités
- Modéliser la base de données décisionnelle et le schéma en étoile afin de permettre une analyse cohérente des données issues des applications, des services et des sources métier.
- Construire des pipelines ETL qui extraient, filtrent, fusionnent, agrègent et mettent en forme les données avant de les charger dans la base de données de destination.
- Produire des rapports Power BI, des tableaux de bord, des KPI, des statistiques et des alertes à l’appui du reporting opérationnel et du reporting de gestion.
- Traduire les connaissances des parties prenantes et leurs besoins en matière de reporting en définitions de données documentées, modèles réutilisables, univers et rapports.
- Faire évoluer le POC vers une solution industrialisée en automatisant l’intégration des sources et les procédures de chargement sur une infrastructure cloud ou locale.
Votre profil
Compétences essentielles
- Traduire des concepts métier complexes et des exigences en matière de reporting en modèles de données concrets et en livrables BI exploitables.
- Concevoir et développer des data warehouses avec Oracle, MySQL/MariaDB, SQL Server, PostgreSQL et Azure SQL.
- Développer des pipelines ETL dans Azure Data Factory et travailler avec SSIS, SSAS, SSRS, Power BI et Microsoft Fabric.
- Travailler avec Python, C, C#, Java et SAS pour répondre aux besoins de programmation et de traitement des données.
- Appliquer les principes d’intégration et d’architecture des données dans des environnements Azure et AWS.
- Analyser une documentation détaillée et des schémas sources, communiquer clairement en français, travailler de manière autonome, collaborer avec les parties prenantes et organiser les priorités avec pragmatisme.
Langues
- Français : niveau C2, avec une excellente communication écrite et orale.