Une organisation belge de services financiers coordonne la livraison pour la tribe MyConsumption, qui gère des produits web et mobiles destinés aux clients dans les domaines des finances personnelles et des paiements. En tant que Tribe Scrum Master, vous assurerez l’alignement des squads, des lignes métier, des équipes internes et des partenaires externes, en vous appuyant sur Jira et Confluence tout au long du processus de livraison de bout en bout, de l’idéation au déploiement.
La mission
La tribe MyConsumption est active en Belgique au sein d’un secteur des services financiers fortement réglementé. Son périmètre couvre des applications web et mobiles destinées aux clients, dont la livraison mobilise plusieurs squads, lignes métier, équipes IT internes et partenaires externes. La planification est coordonnée avec le Delivery Manager et menée en cohérence avec l’IT Tribe Lead, le Business Tribe Lead et les Product Owners.
Vous mettrez en place un flux clair, des priorités métier aux logiciels livrés, en aidant la tribe à communiquer, à se coordonner et à collaborer. Vous soutiendrez l’auto-organisation des squads et assurerez la visibilité grâce au reporting Agile et aux outils de suivi. Vous garderez une vue d’ensemble sur le processus de livraison de bout en bout, depuis l’idéation et l’exploration jusqu’au raffinement, à la livraison, à la mise en œuvre et au déploiement, y compris les dépendances entre tribes.
Vos responsabilités
- Coordonner la planification entre les squads, les lignes métier et les partenaires avec le Delivery Manager, en veillant à l’alignement des objectifs de livraison.
- Faciliter la communication et résoudre les conflits entre parties prenantes afin que les décisions et les dépendances ne ralentissent pas la livraison.
- Assurer un reporting fiable et un suivi rigoureux dans Jira et Confluence pour la direction et les Product Owners.
- Guider les travaux à travers les étapes d’idéation, d’exploration, de raffinement, de livraison, de mise en œuvre et de déploiement, en assurant une coordination adaptée à chaque étape.
- Identifier les dépendances actuelles et futures entre tribes, rendre les risques visibles et coordonner leur remontée.
- Renforcer les pratiques Scrum et Agile, l’auto-organisation des squads et l’amélioration continue au sein de la tribe.
Votre profil
Compétences essentielles
- Disposer d’au moins 5 ans d’expérience pertinente en tant que Scrum Master senior dans les services financiers, le secteur bancaire, les finances personnelles ou les paiements.
- Utiliser Jira et Confluence pour le reporting Agile, le suivi de la livraison, le suivi des dépendances et la visibilité des parties prenantes.
- Accompagner les équipes tout au long du processus de livraison de bout en bout, de l’idéation au déploiement.
- Comprendre les contraintes IT et les exigences de compliance dans des environnements fortement réglementés, notamment GDPR, la réglementation propre au secteur bancaire et les normes de sécurité.
- Communiquer clairement, gérer des conflits complexes entre parties prenantes et conserver une vue d’ensemble des dépendances entre tribes.
- Amener les équipes et les responsables à renforcer les pratiques Scrum et Agile au niveau de la tribe et au-delà.
Compétences souhaitées
- Être titulaire d’une certification Scrum Master, telle que PSM ou CSM.
- Comprendre les processus IT standards, notamment le Change Management et le Release Management.
- Posséder une expérience concrète de la livraison de projets ou du Product Ownership au sein d’une institution financière réglementée.
- Avoir dirigé une communauté de pratique de Scrum Masters ou coordonné des Scrum Masters entre plusieurs équipes.
Langues
- Néerlandais : connaissance active requise ; niveau CEFR non spécifié.
- Français : connaissance passive requise ; niveau CEFR non spécifié.
- Anglais : requis pour la communication professionnelle ; niveau CEFR non spécifié.
- Au moins une langue locale doit être maîtrisée activement et l’autre passivement.