Nous recherchons un(e) Handover to Run Specialist pour piloter la préparation opérationnelle et les transitions de changements et de services vers le run selon le modèle SIAM.
Vos missions
- Structurer les transferts vers le run pour les changements, les releases et les nouveaux services ou les services mis à jour.
- Vérifier que les livrables nécessaires au run sont complets, disponibles et exploitables.
- Aligner les stakeholders des équipes projet, change et run sur le niveau de préparation.
- Identifier les risques, les dépendances et les lacunes dans le processus de transfert.
- Contribuer aux décisions go/no-go axées sur le run, afin de maîtriser l’entrée en production.
- Documenter les accords de transfert et les exigences opérationnelles.
Votre profil
- Vous êtes expert(e) en handover to run, transition de services et préparation opérationnelle.
- Vous êtes expert(e) en assurance des processus et de la documentation, avec une maîtrise confirmée des principes SIAM et ITSM.
- Vous avez une expérience confirmée en gouvernance, maîtrise des risques et alignement des stakeholders des équipes projet, change et run.
- Vous avez 10 ans d’expérience dans la transposition d’accords de gestion des services en clauses contractuelles ou en conditions applicables aux fournisseurs.
- Vous avez cinq ans d’expérience en gestion des stakeholders et des fournisseurs, ainsi qu’en matière de clauses et de normes de gestion des services.
- Français, néerlandais et anglais : niveau B2.
Et maintenant ?
Les personnes qui réussissent ici sont celles qui se sont reconnues dans cette description. Non pas parce qu'elles remplissent tous les critères, mais parce que la mission leur correspond.
Nous recrutons activement pour ce poste. Les candidatures sont examinées par notre équipe, et les profils qui correspondent reçoivent un appel pour discuter du poste en détail.
Postuler prend moins d'une minute. Votre email, votre CV. C'est tout ce dont nous avons besoin pour entamer la conversation.