Een financiële instelling in België bouwt aan een gedeeld platform voor portalen, websites en webcontent die worden gebruikt door medewerkers, cliënten en interne entiteiten. De Senior Business Analyst Portals helpt de businessvereisten voor nieuwe portalen te definiëren en vormt de brug tussen de behoeften van stakeholders, webtechnologieën, informatiesystemen en de Agile-werkwijze van de organisatie.
De missie
De Portals-cluster biedt overkoepelende functionaliteiten die een consistente gebruikerservaring in de hele organisatie ondersteunen, zonder dubbele oplossingen te creëren. Het werk omvat de ontwikkeling van een gemeenschappelijk webplatform, met onder meer portalen voor medewerkers en cliënten, en vereist afstemming tussen bedrijfsprocessen, UX-design, architectuur en deliveryteams.
Als Cluster Business Analyst werkt u samen met de Chief Product Owner, Product Owners, initiatiefverantwoordelijken en businessstakeholders om de roadmap voor de portalen vorm te geven. U analyseert de vereisten, stelt ze kritisch in vraag, begeleidt de besluitvorming en vertaalt businessbehoeften naar gestructureerde vereisten die teams voor informatiesystemen kunnen begrijpen en realiseren.
Uw verantwoordelijkheden
- Vormgeven aan de businessvereisten voor medewerkers- en cliëntenportalen, zodat ze de behoeften van stakeholders en de bredere platformstrategie weerspiegelen.
- Verbinden van businessstakeholders, Product Owners, UX-designers, architecten en IS-teams, zodat de vereisten tijdens de volledige oplevering duidelijk en uitvoerbaar blijven.
- Leiden van workshops met vertegenwoordigers van stakeholders en overeenstemming bereiken over processen, prioriteiten, scope en verwachte resultaten.
- Modelleren van bedrijfsconcepten en -processen aan de hand van geschikte technieken en methodes voor conceptuele modellering.
- Structureren van de roadmap voor de portalen door praktische aanpakken voor te stellen, afhankelijkheden te identificeren en onderbouwde prioritering te ondersteunen.
- Beheren van risico’s, kwaliteitsaspecten en issues, en tegelijk zorgen voor nauwkeurige documentatie en traceerbaarheid.
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- Minstens 6 jaar relevante ervaring als Business Analyst, waarvan minstens 3 jaar als BA voor complexe projecten.
- Ervaring als Business Analyst in de ontwikkeling van webplatformen, met een goed inzicht in webtechnologieën en concepten rond informatiesystemen.
- In staat om bedrijfsprocessen, behoeften van stakeholders en businessmodellen te analyseren en te documenteren aan de hand van technieken en methodes voor conceptuele modellering.
- Praktische ervaring met een Agile-werkwijze met Scrum, inclusief samenwerking met Product Owners en deliveryteams.
- Sterke analytische en conceptuele vaardigheden, met het vermogen om vereisten op een constructieve manier kritisch in vraag te stellen en de bredere organisatorische context te herkennen.
- Een gestructureerde, zelfstandige en kwaliteitsgerichte aanpak, ondersteund door vaardigheden op het vlak van onderhandelen, overtuigen, problemen oplossen en helder communiceren.
- Goede beheersing van MS Office voor analyse, documentatie en communicatie met stakeholders.
Gewenste vaardigheden
- Ervaring in een financiële instelling of een vergelijkbare gereguleerde omgeving.
- Een Agile-certificering.
Talen
- Nederlands: B2, goede professionele kennis.
- Frans: B2, goede professionele kennis.
- Engels: C1, sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
Opleiding
- Masterdiploma of gelijkwaardige professionele ervaring.