WERKCONTEXT:
- Functie: ICT Business Analyst - Consultant (ML) (6/8)
- Locatie: Brussel
Een Belgisch netwerk voor beroepsopleiding met vijf opleidingscentra en 24 campussen verspreid over Vlaanderen en het Brussels Gewest evalueert hoe zijn processen, governance-structuren, applicatielandschap en servicemodellen de organisatie van opleidingen ondersteunen. Als ICT Business Analyst Consultant draagt u bij aan businessanalyse, BPMN-procesmapping en requirementsanalyse voor diensten voor beroepsopleiding, in samenwerking met stakeholders en senior consultants gedurende de hele opdracht.
De missie
De organisatie stemt activiteiten af binnen een verspreid netwerk van opleidingscentra, wat zorgt voor een brede analysecontext met processen, capabilities, governance en ondersteunende applicaties. De consultancyopdracht combineert organisatorische beoordelingen met het documenteren van de huidige werkwijzen en servicemodellen. De bevindingen moeten helder worden gestructureerd, zodat besluitvormers opties kunnen vergelijken en de richting van het project kunnen valideren. Naar verwachting zal de opdracht meerdere jaren lopen, onder voorbehoud van goedkeuring van de werkzaamheden door de organisatie.
U ondersteunt de analyse-, ontwerp- en validatiefases, van de voorbereiding tot en met de finale opleveringen. Uw dagelijkse werk omvat onder meer het voorbereiden van interviews en workshops, het verzamelen en beoordelen van informatie, het in kaart brengen van processen, het analyseren van stakeholders en het documenteren van bevindingen. U vertaalt deze input naar requirements, capabilityoverzichten, documentatie over applicaties en governance, en het uitwerken van verhaallijnen in PowerPoint voor projectopleveringen. Feedback uit validatiesessies en stakeholderconsultaties wordt verwerkt in de volgende versies van de analyse.
Uw verantwoordelijkheden
- De huidige en doelprocessen in kaart brengen met BPMN, zodat afhankelijkheden, verantwoordelijkheden en verbeterpunten begrijpelijk zijn voor de stakeholders van het project.
- Interviews, workshops en validatiesessies voorbereiden en begeleiden, en daarbij stakeholderanalyse en workshopbegeleiding inzetten om relevante en gevalideerde input te verzamelen.
- Informatie over organisatorische capabilities, governance-structuren, applicatielandschappen en modellen voor dienstverlening verzamelen en structureren.
- Bedrijfsbehoeften analyseren en vertalen naar duidelijke requirements, capabilityoverzichten en materiaal ter ondersteuning van besluitvorming.
- Analyseresultaten documenteren in een consistente vorm, met onder meer procesbeschrijvingen, beoordelingen, presentaties en aanvullende projectopleveringen.
- Output valideren en verfijnen met stakeholders en senior consultants, en feedback verwerken tijdens de verschillende projectfasen.
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- Ervaring op senior niveau hebben in ICT-businessanalyse, consultancy of vergelijkbare projecten rond organisatieverandering.
- Gestructureerde methodes voor businessanalyse toepassen op complexe organisatievraagstukken en onvolledige informatie.
- BPMN en procesmapping gebruiken om huidige en toekomstige werkwijzen helder te beschrijven.
- Requirementsanalyse uitvoeren, gegevens verzamelen en organisatiebeoordelingen maken, en kwalitatieve input vertalen naar gedocumenteerde conclusies.
- Interviews, workshops en validatiesessies voorbereiden en begeleiden met verschillende stakeholdergroepen.
- Stakeholderanalyses uitvoeren en de communicatie afstemmen op operationele, management- en technische doelgroepen.
- Nauwkeurige documentatie en duidelijke PowerPoint-verhaallijnen opleveren die overleg en besluitvorming ondersteunen.
- Zelfstandig werken en tegelijk nauw afstemmen met senior consultants en gedurende de hele projectlevenscyclus bijdragen aan de opleveringen.
SEO-trefwoorden: ict business analyst consultant, BPMN-procesmapping, requirementsanalyse voor diensten voor beroepsopleiding, stakeholderanalyse en workshopbegeleiding, PowerPoint-storylining voor projectopleveringen