FUNCTIECONTEXT:
- Functietitel: Coördinator E2E-oefeningen voor IT-continuïteit
- Locatie: BRUSSEL
Een grote Belgische bank heeft een afdeling voor de beschikbaarheid en veerkracht van IT-services, die de continuïteitsmaatregelen voor kritieke applicaties en datacenterdiensten coördineert. Als coördinator E2E-oefeningen voor IT-continuïteit organiseert u end-to-end disaster recovery-oefeningen, werkt u samen met infrastructuur- en applicatieteams en gebruikt u MS Office en ServiceNow om de paraatheid, acties en resultaten op te volgen. Het team van zes personen is gevestigd in Brussel en maakt deel uit van een afdeling voor operationele weerbaarheid met 25 medewerkers.
De missie
Het team zorgt ervoor dat de bank kan reageren en herstellen wanneer een kritieke applicatie of een datacenter niet beschikbaar is. De werkzaamheden omvatten twee datacenters, meerdere applicatie- en infrastructuurcomponenten en continuïteitsvereisten die voortvloeien uit de voorschriften van Europese en Belgische financiële toezichthouders en uit het groepsbeleid. De oefeningen vinden plaats op lokaal en groepsniveau en zijn bedoeld om herstelprocedures te valideren voordat ze in productie nodig zijn.
U coördineert de volledige levenscyclus van end-to-end IT-continuïteitsoefeningen voor verschillende tribes. Uw werkterrein omvat het bevestigen van de paraatheid van kritieke herstelblokken, het identificeren van technische en functionele validators, het analyseren van de infrastructuurcapaciteit, het opstellen van risicobeperkingsplannen en het bundelen van herstelacties in een Master Run Book. U begeleidt de uitvoering van ongeveer drie oefeningen per jaar, met af en toe sessies 's nachts of in het weekend. Vervolgens stelt u het oefenrapport op en volgt u de resterende acties op.
Uw verantwoordelijkheden
- Coördineren van IT-continuïteitsoefeningen en Disaster Recovery Plans, vanaf de initiële scopebepaling tot en met de finale opvolging van acties.
- Valideren van de paraatheid van herstelcomponenten, applicatiecontactpersonen, technische validators en functionele stakeholders vóór elke oefening.
- Beoordelen van de capaciteit en afhankelijkheden van infrastructuurcomponenten in de twee datacenters van de bank.
- Opstellen van oefeningsplanningen, risicoregisters, risicobeperkingsplannen en de informatie die lokale en groepsstakeholders nodig hebben.
- Opbouwen van het Master Run Book door herstelacties van alle deelnemende teams te verzamelen en te structureren.
- Begeleiden van de uitvoering van oefeningen en rapporteren over de resultaten, bevindingen en corrigerende acties aan de betrokken tribes en contactpersonen voor operationele weerbaarheid.
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- 3 tot 5 jaar professionele ervaring in IT, met het vermogen om technisch werk over applicatie- en infrastructuurteams heen te coördineren.
- Ervaring in minstens één technisch domein, zoals Windows, Linux, mainframe, cloud, applicatieontwikkeling, databases of middleware.
- Het vermogen om technische afhankelijkheden te begrijpen en te vertalen naar praktische herstelstappen en oefendocumentatie.
- Een goede praktische beheersing van MS Office en ServiceNow voor planning, opvolging, rapportering en stakeholderopvolging.
- Heldere communicatie, gestructureerde coördinatie, doordachte besluitvorming en het vermogen om doeltreffend te blijven tijdens de uitvoering van oefeningen onder hoge druk.
- Een nieuwsgierige en samenwerkingsgerichte houding, met voldoende zelfvertrouwen om vragen te stellen, kennis te delen en samen te werken met stakeholders uit verschillende teams.
Gewenste vaardigheden
- Ervaring met IT-continuïteit, disaster recovery, operationele weerbaarheid of end-to-end testing.
- Kennis van regelgeving in de financiële sector, datacenteractiviteiten of herstelplanning over meerdere technologiedomeinen heen.
- Kennis van Nederlands of Frans.
Talen
- Engels: zeer goede beheersing, ongeveer gelijkwaardig aan CEFR C1.
- Nederlands of Frans: een pluspunt; er is geen minimaal CEFR-niveau bepaald.
Opleiding
- Een relevante IT-opleiding of gelijkwaardige professionele ervaring.