We zoeken een Technician die een herkenbaar aanspreekpunt is voor medewerkers. Je lost technische problemen op en beheert incidenten met pc's, mobiele toestellen en de technische uitrusting van vergaderzalen.
Wat ga je doen?
- Technische problemen van medewerkers oplossen, op afstand en ter plaatse.
- IT-materiaal klaarmaken en nieuwe collega's ondersteunen bij hun opstart.
- Ondersteuning bieden voor de technische uitrusting van vergaderzalen.
- Incidenten en serviceaanvragen beheren tot ze opgelost zijn.
- Samenwerken met de infrastructuurteams en andere IT-teams om de dienstverlening te verbeteren.
- Oplossingen documenteren en kennis delen om de dagelijkse ondersteuning te verbeteren.
Wat breng je mee?
- Minstens drie jaar ervaring in IT-ondersteuning of op een .
- Een in IT of gelijkwaardige ervaring.
- Praktische kennis van en 365 (Office 365).
- Ervaring met het ondersteunen van mobiele toestellen, waaronder iOS- en -tablets.
- Kennis van Canon-printers en uniFLOW.
- Inzicht in netwerken, waaronder en .
- Kennis van en .
- Kennis van , Entra en , of de bereidheid om ermee te leren werken.
- Het vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers.
- Een proactieve houding bij het oplossen van problemen en het samenwerken met collega's.
- , C1.
- , C1.
- , C1.
Wat nu?
De mensen die hier goed presteren zijn degenen die zichzelf herkenden in deze beschrijving. Niet omdat ze aan elke eis voldoen, maar omdat de missie voor hen juist aanvoelde.
Wij werven actief voor deze functie. Sollicitaties worden beoordeeld door ons team, en passende profielen worden uitgenodigd voor een gesprek om de functie in detail te bespreken.
Solliciteren duurt minder dan een minuut. Uw e-mail, uw CV. Dat is alles wat we nodig hebben om het gesprek te starten.