Een toonaangevende Belgische financiële instelling lanceert een nieuw digitaal investeringsplatform en bouwt de marketingaanpak uit die de adoptie en groei ervan zal ondersteunen. Als senior marketingexpert vormt u de brug tussen de go-to-marketplanning, marketing analytics, de optimalisatie van de customer journey en meetbare acquisitie via ATL-, digitale en performance-marketingkanalen. De functie omvat zowel de initiële lancering als de verdere ontwikkeling van een optichannel-klantervaring.
De missie
Het platform wordt ontwikkeld als een nieuw aanbod binnen het investeringsdomein, waarbij marketing vanaf de lancering instaat voor de positionering, zichtbaarheid en commerciële tractie. U geeft vorm aan de go-to-marketstrategie voor een nieuw investeringsplatform, bepaalt de merkidentiteit en coördineert owned, earned en paid media. Campagne- en funneldata sturen de beslissingen over CRM-principes, ROI en commerciële KPI’s op de Belgische markt. Zo verbindt u de marketinguitvoering met de bredere groeidoelstellingen van de financiële instelling.
Uw werkterrein strekt zich uit van strategie tot implementatie. U werkt crossfunctioneel samen met marcomspecialisten, commerciële teams en interne stakeholders en beheert prioriteiten, budgetten, deadlines en afstemming. In de dagelijkse praktijk vertaalt u inzichten uit klanten, de markt en campagnes naar campagnes voor de volledige customer journey, waarbij u waar relevant gebruikmaakt van test-and-learn, A/B-testing, personalisatie en voorspellende modellen. U rapporteert over impact, leerpunten en groeikansen en stuurt de activiteiten vervolgens bij op basis van de beschikbare gegevens.
Uw verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en implementeren van de lanceringsstrategie, positionering en het geïntegreerde communicatieplan voor het investeringsplatform.
- Vergroten van de merkbekendheid en commerciële tractie via gecoördineerde campagnes over owned, earned en paid media en via ATL en performance marketing.
- Analyseren van campagneprestaties, klantgedrag en funneldata om knelpunten te identificeren en acquisitie en conversie te verbeteren.
- Ontwerpen en optimaliseren van groeistrategieën en campagnes voor de volledige customer journey, afgestemd op de behoeften van klanten en de commerciële doelstellingen.
- Vastleggen van duidelijke marcom-KPI’s, ROI-rapportering en performance reviews die data vertalen naar geprioriteerde beslissingen.
- Coördineren van crossfunctionele projecten, waarbij stakeholders, budgetten, deadlines en oplevering binnen marketing en commerciële teams op elkaar worden afgestemd.
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- U brengt minstens 5 jaar relevante ervaring mee in marketing en communicatie, bij voorkeur binnen de bancaire, financiële of investeringssector.
- U past marketing analytics, optimalisatie van de customer journey, CRM-principes en commerciële KPI’s toe om meetbare bedrijfsresultaten te verbeteren.
- U hebt ervaring met merkopbouw, ATL-campagnes, performance marketing, datagedreven besluitvorming en optichannelactivatie.
- U beheert projecten en implementeert communicatiestrategieën binnen de financiële sector, van planning tot uitvoering en evaluatie.
- U combineert commercieel inzicht en klantgerichtheid met een sterk analytisch denkvermogen, gestructureerd projectmanagement en een hands-on aanpak.
- U communiceert helder met verschillende stakeholders en vertaalt inzichten uit klanten, de markt en campagnes naar concrete acties.
Gewenste vaardigheden
- Ervaring met growth marketing, go-to-marketstrategie of de lancering en opschaling van een digitaal platform.
- Vertrouwdheid met Adobe Automation, automation, personalisatie, voorspellende modellen, generatieve tools of AI-gedreven marketing.
- Ervaring met agile samenwerking, A/B-testing en de planning van owned, earned en paid media.
Talen
- Nederlands: sterke schriftelijke en mondelinge beheersing, minstens CEFR-niveau C1.
- Frans: sterke schriftelijke en mondelinge beheersing, minstens CEFR-niveau C1.
- Engels: sterke schriftelijke en mondelinge beheersing, minstens CEFR-niveau C1.
Opleiding
- Masterdiploma in Communicatie-economie, Marketing of gelijkwaardige relevante ervaring.