We zoeken een senior Process Expert en coach om collega's te begeleiden die verantwoordelijk zijn voor IT-processen. Je helpt teams hun werking binnen een te verbeteren en combineert daarbij processtandaardisatie met de naleving van regelgeving.
Wat ga je doen?
- Je coacht collega's die verantwoordelijk zijn voor processen bij hun dagelijkse werk, verbetertrajecten en teamontwikkeling.
- Je definieert IT-processen die aansluiten bij een gemeenschappelijk procesraamwerk en houdt ze actueel.
- Je brengt in kaart waar processen niet voldoen aan interne regels en wettelijke vereisten.
- Je begeleidt stakeholders bij het vereenvoudigen van processen via gezamenlijke workshops.
- Je ondersteunt beoordelingen van de procesmaturiteit en houdt de procesdocumentatie duidelijk en actueel.
- Je werkt procesrichtlijnen en tools voor kennisbeheer bij.
Wat breng je mee?
- Minstens 10 jaar relevante IT-ervaring, waaronder ervaring met IT-delivery en/of productie.
- Een of gelijkwaardige ervaring.
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe informatie te structureren.
- Een heldere schrijfstijl, met nauwkeurige, goed gestructureerde inhoud en oog voor detail.
- Vaardigheden in het begeleiden van workshops en het coachen van multidisciplinaire groepen.
- Heldere, diplomatische communicatie en een klantgerichte aanpak.
- Het vermogen om zelfstandig te werken en anderen naar afgesproken doelen te begeleiden.
- , C1, mondeling en schriftelijk.
Pluspunten
- Ervaring met Agile en vertrouwdheid met IT-beheerraamwerken.
- Kennis van technieken voor procesverbetering, waaronder PDCA en value stream mapping.
- Kennis van compliancevereisten en regelgeving.
- Ervaring in de banksector.
- Een certificering in Lean of een IT-raamwerk.
- , B2.
- , B2.
Goed om te weten
- Geen verplaatsingen vereist.
Wat nu?
De mensen die hier goed presteren zijn degenen die zichzelf herkenden in deze beschrijving. Niet omdat ze aan elke eis voldoen, maar omdat de missie voor hen juist aanvoelde.
Wij werven actief voor deze functie. Sollicitaties worden beoordeeld door ons team, en passende profielen worden uitgenodigd voor een gesprek om de functie in detail te bespreken.
Solliciteren duurt minder dan een minuut. Uw e-mail, uw CV. Dat is alles wat we nodig hebben om het gesprek te starten.